取引条件

2.1 遵守事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 日本国の法令および公序良俗を遵守すること
• 本条件および利用規約の全ての規定を遵守すること
• 当社の指示に従い、レッスンや学習活動に積極的に参加すること
• 他の利用者や講師に対して礼儀正しく接すること
• 提供された教材やコンテンツを適切に管理し、第三者に譲渡または貸与しないこと

2.2 禁止事項

お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 他人の権利を侵害する行為
• 法令に違反する行為、または違反するおそれのある行為
• 公序良俗に反する行為
• 当社または第三者に不利益を与える行為
• 講師に対する不当な要求やハラスメント行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 当社の信用を毀損する行為
• 教材やコンテンツの無断複製、転載、配布

2.3 補償責任

お客様が本条件に違反したことにより当社に損害が生じた場合、お客様は当社に対してその損害（弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。

3.1 サービス内容

1. 当社は、お客様が選択されたプログラムに基づき、英語トレーニングサービスを提供いたします。
2. サービスの具体的な内容、レッスン回数、期間等は、お申し込みいただいたプログラムにより異なります。
3. 当社は、サービス品質の維持向上のため、プログラム内容を変更することがあります。

3.2 レッスンの実施

1. レッスンは、原則として当社が指定する方法（オンラインまたは対面）にて実施いたします。
2. レッスンの日時は、お客様と講師との間で調整の上、決定いたします。
3. 講師の体調不良や不可抗力等により、レッスンが実施できない場合は、代替日を設定いたします。

3.3 学習サポート

当社は、お客様の学習をサポートするため、オンライン教材の提供、進捗管理、学習相談等のサービスを提供いたします。ただし、これらのサービスは、お客様の学習成果を保証するものではありません。

4.1 料金

1. サービスの料金は、当社ウェブサイトに記載されている金額とします。
2. 料金には消費税が含まれています。
3. 当社は、経済情勢の変動等により、料金を改定することがあります。ただし、既に契約済みのお客様の料金は、契約期間中変更されません。

4.2 支払方法

1. お客様は、当社が指定する方法により、サービス料金を支払うものとします。
2. 支払方法には、銀行振込、クレジットカード決済等があります。
3. 銀行振込の場合の振込手数料は、お客様の負担とします。
4. 料金は、原則として契約時に一括でお支払いいただきます。

4.3 支払遅延

お客様が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、サービスの提供を停止し、または本契約を解除することができるものとします。また、お客様は、支払期日の翌日から支払日までの期間について、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

5.1 お客様都合によるキャンセル

1. サービス開始前のキャンセル: サービス開始日の7日前までにご連絡いただいた場合、事務手数料（10,000円）を差し引いた金額を返金いたします。
2. サービス開始後のキャンセル: 原則として返金はいたしかねます。
3. やむを得ない事情がある場合は、個別に協議の上、対応を検討いたします。

5.2 当社都合によるキャンセル

当社の都合によりサービスの提供ができなくなった場合、未消化分の料金を全額返金いたします。ただし、それ以外の損害については、当社の故意または重過失による場合を除き、賠償の責任を負いません。

5.3 レッスンのキャンセル

1. お客様が個別レッスンをキャンセルされる場合は、レッスン開始時刻の24時間前までにご連絡ください。
2. 24時間を切ってのキャンセルまたは無断キャンセルの場合、レッスン1回分が消化されたものとみなします。
3. ただし、病気や急用等のやむを得ない事情がある場合は、個別に対応を検討いたします。

6.1 サービスの保証

1. 当社は、本サービスが、お客様の特定の目的に適合すること、期待する成果を得られること、または不具合が生じないことについて、保証するものではありません。
2. 当社は、学習成果や試験のスコア向上を保証するものではありません。学習効果には個人差があり、お客様の努力や学習時間によって異なります。
3. 本サービスは、医療機関や公的教育機関が提供するものではなく、資格試験の合格を保証するものではありません。

6.2 免責事項

1. 当社は、以下の場合に生じた損害について、一切の責任を負いません。
   • お客様の故意または過失による場合
   • 天災地変、戦争、暴動、法令の改廃等の不可抗力による場合
   • 通信回線やコンピュータの障害による場合
   • 第三者による妨害行為や不正アクセスによる場合
2. 当社は、お客様が本サービスを利用することにより、第三者との間で生じた紛争について、一切の責任を負いません。
3. 当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、お客様が支払った料金の総額を上限とします。

11.1 分離可能性

本条件のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本条件の残りの条項は、引き続き有効に存続するものとします。

11.2 準拠法

本条件の解釈および適用については、日本法に準拠するものとします。

11.3 管轄裁判所

本契約に関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11.4 協議

本条件に定めのない事項または本条件の解釈に疑義が生じた場合は、お客様および当社は誠実に協議の上、これを解決するものとします。